Business Intelligence (BI) é um conjunto de técnicas para que você possa tomar dados de negócios melhores decisões. Advocacia 4.0 é uma iniciativa que visa melhorar o jurídico, aumentando a qualidade dos serviços, eficiência, e o profissionalismo. Saiba mais!
As novas competências da Advocacia 4.0
A Advocacia 4.0 é um conceito que tem ganhado espaço nas discussões sobre a evolução do mercado jurídico. O termo refere-se a um conjunto de melhores práticas que inclui computação em nuvem, aplicativos móveis, análise de big data e inteligência artificial (IA)
Seus agentes principais são o cliente e o advogado, que precisam se adaptar a novas formas de relacionamento, em que saber usar ferramentas digitais para se relacionar com os demais será fundamental para o sucesso da operação. Esse processo de inovação também está ligado ao desenvolvimento de novas competências para as empresas e profissionais do setor.
Para isso, é preciso entender quais são as principais mudanças que estão acontecendo com esses profissionais e como elas podem ser contribuintes para uma Advocacia 4.0. Por outro lado, Business Intelligence (BI) é uma ferramenta que permite visualizar informações e dados e, a partir daí, possa tomar decisões mais assertivas e ágeis.
Isso significa que a Advocacia 4.0 é uma revolução tecnológica que não apenas transforma a forma como se faz advocacia no Brasil, mas também cria um novo paradigma de relacionamento entre clientes, escritórios de advocacia e os profissionais que trabalham neles.
O Business Inteligente, por sua vez, pode ser utilizado para aprimorar as atividades do escritório de advocacia e melhorar o desempenho dos serviços prestados aos clientes. Além disso, pode ser usado para identificar pontos fracos da área jurídica do escritório e auxiliar na tomada de decisões estratégicas, otimizando o processo. Saiba mais!
Neste artigo, explicaremos por que a inteligência de negócios é tão importante para todas as empresas hoje e como ela pode ajudá-lo a melhorar sua prática como advogado.
O que é Business Intelligence?
O termo “business inteligence” significa “inteligência de negócios”, ou seja, a capacidade de um escritório jurídico de estar em constante contato com o mercado e saber o que as pessoas estão investigando. A principal ideia por trás do BI é usar a análise de dados para otimizar os processos de negócios e decisões sobre como administrar sua organização.
Em sua essência, o BI trata do uso de dados para melhorar a tomada de decisões, mas pode ser aplicado de várias maneiras. Uma boa estratégia de campanhas BI muito importante para tomar decisões mais informadas. Ou seja, o BI permite que você monitore suas operações de negócios, em vez de confiar apenas na intuição ou na experiência.
Isso traz uma série de benefícios para os advogados, como:
- Aumento da produtividade e qualidade da prestação de serviços;
- Produtividade na tomada de decisões;
- Melhor controle sobre o fluxo financeiro da empresa;
- Aumento da satisfação do cliente.
Como aplicar o business intelligence na Advocacia 4.0?
Como podemos ver até aqui, o Business Intelligence é a ciência que estuda o comportamento das pessoas dentro de uma empresa, ou seja, o que as pessoas querem e como se relacionam com os produtos da empresa. Esse tipo de conhecimento é fundamental para qualquer negócio porque permite que as decisões tomadas com base não sejam realmente importantes para os clientes.
Já o termo Advocacia 4.0, por sua vez, foi criado para definir um novo modelo de trabalho na área jurídica, onde advogados tem mais contato com clientes e podem atender melhor seus interesses.
Com esse novo modelo de trabalho, os advogados precisam ter uma visão estratégica do mercado e saber usar novas ferramentas para a sua estratégia de negócios. Assim, a inteligência de negócios é um conjunto de ferramentas analíticas que ajudam as empresas a tomar decisões melhores, com base em dados. É usado frequentemente para avaliar a concorrência de uma empresa, mas também pode ser usado para fins internos, como orçamento e previsão.
Então, como você aplica business intelligence à advocacia 4.0? Você pode começar configurando uma análise que coletará dados de várias fontes e os disponibilizará em um único lugar para que você possa gerar relatórios. E, a partir disso, entender como necessidades de seus clientes e como você pode oferecer um serviço mais inteligente para que eles possam atender em todas as frentes.
Com o BI, o advogado pode ter uma visão global da cliente, incluindo: dados de custos e ganhos de todos avaliação dos departamentos, marketing, vendas, contabilidade, TI e outros. Essa visão global permite uma perspectiva muito melhor sobre os negócios globais e os resultados financeiros do escritório jurídico.
Existem várias maneiras que os escritórios de advocacia podem implementar estratégias de BI em seus processos de fluxo de trabalho atuais.
Veja algumas dicas para os advogados conquistar mais inteligência em seus negócios:
1. Construir uma cultura de tomada de decisões orientadas por dados:
Primeiro, construir uma cultura em que todos em sua empresa entendem a importância de tomar decisões orientadas por dados. Certifique-se de que seus funcionários possam acessar todas as informações de que precisam para tomar decisões com base em fatos e não apenas em sentimentos ou suposições.
2. Coletar dados precisos
Se você deseja que sua estratégia de negócios seja eficaz, precisa de dados inteligentes de seus clientes e clientes. Você pode usar pesquisas ou outras ferramentas, como software de escuta de mídia social, como o recurso Scrollback da Hootsuite que permite insights de conversas on-line sobre assuntos relacionados ao seu setor ou nicho de mercado
3. Criar painéis
Configure painéis que forneçam em tempo real informações sobre o desempenho de sua informação para que você possa acompanhar as principais medições, como receita por parceiro e tempos de gerenciamento de informações. Use esses painéis para identificar áreas onde sua empresa precisa de melhorias ou onde ela se destaca. Revise-os regularmente com sua equipe para que todos compartilhem informações sobre o que está funcionando bem.
Conclusão
A inteligência de negócios é um componente chave da 4ª revolução industrial. É uma forma de reunir informações sobre o seu negócio, analisá-lo e tomar decisões inteligentes com base no que você sabe. Para utilizar totalmente a inteligência de negócios e tomar decisões mais bem informadas, você precisa de acesso a dados que o ajudem a entender como as coisas funcionam e o que precisa ser melhorado. Por exemplo, podem ser relatórios de vendas ou informações sobre clientes, processos ou produtos. Quanto mais dados disponíveis e analisados, maiores são suas chances de tomar uma decisão informada.
