Você já conhece as tendências tecnológicas para 2022? Segundo analistas da Gartner, 8 tendências tecnológicas devem ser observadas no próximo ano. Listamos 5 tecnologias relevantes por pelo menos os próximos cinco anos.
Quais as tendências de tecnologia para o próximo ano?
Para a Gartner, todas as tendências de tecnologia que listamos a seguir para 2022 são uma virada de jogo, visto que oferecem vantagens de competitividade, aumentam a eficácia de processos e soluções e podem cada um servir de base para novos modelos de negócios. Por outro lado, todas essas tendências estão intrinsicamente conectadas e contribuem uma com os outros. Isso significa que será a integração dessas tecnologias que oferecerá um valor agregado real para as empresas.
1. IA responsável
Segundo a Gartner, os casos de uso de IA já atingiram um alto nível de maturidade e já estão difundidos. É por isso que agora devem ser questionados de forma mais crítica. Isso significa que não é mais suficiente que os sistemas de IA funcionem bem – mas sim que suas previsões também devem ser justas e fáceis de explicar para os clientes e autoridades de supervisão.
Isso significa que espera-se cada vez mais soluções concretas para um uso socialmente compatível de tecnologias de IA melhoradas e desenvolvidas em estreita cooperação entre as ciências técnicas, sociais e/ou humanas, com foco na questão de como um uso ético e orientado para o bem comum da IA deve ser projetado.
2. Nuvem Distribuída
De acordo com a Gartner, a maioria dos provedores de nuvem oferecerá alguma forma de serviços em nuvem distribuídos até 2025. Mas o que é Nuvem Distribuída: os serviços de nuvem pública são distribuídos em vários locais fora dos data centers do provedor, mas a responsabilidade pela operação, administração e desenvolvimento permanece com o provedor de nuvem.
Para as empresas, isso significa que podem ter seus data centers e seus serviços no mesmo local, reduzindo a latência e facilitando o cumprimento de leis que exigem o armazenamento de dados em uma área geográfica específica.
3. Malha de segurança cibernética
Malha de Segurança Cibernética é uma abordagem de arquitetura distribuída para controle cibernético escalável, flexível e confiável. Uma abordagem descentralizada para segurança de rede com perímetros individuais para cada ponto de acesso é buscada em vez de uma abordagem tradicional e abrangente de cima para baixo. A malha de rede muda o foco da proteção de um perímetro de TI tradicional (análogo ao modelo de “cidade murada”) para uma abordagem mais modular que centra a orquestração de políticas, mas distribui a aplicação da segurança cibernética.
4. Dados e análises incorporados
As empresas de sucesso vão adotar uma abordagem holística e integrar dados e análises continuamente em seus negócios, assim como ficar de olho nas novas tendências e se adaptar. Ao fazer isso, no entanto, essas organizações precisam definir e priorizar casos de uso acionáveis e trabalhar com um plano holístico. Sem esses casos de uso de dados bem fundamentados para desenvolver uma estratégia uniforme, a análise de dados não irá muito longe.
Em suma, as organizações precisam consolidar as experiências de clientes, funcionários e usuários em um ambiente multicanal, isto é: Experiência Total. A Gartner prevê que as empresas que usam a Experiência Total superarão seus concorrentes nas principais métricas de satisfação do cliente nos próximos três anos.
5. Internet of Behavior (IoB)
A Gartner estima que até o final de 2025, mais da metade da população mundial estará em pelo menos um programa Internet of Behavior (IoB). A IOB é uma nova tendência que refere-se à coleta e uso do que é conhecido como “poeira digital”. Isso significa os rastros digitais que as pessoas deixam para trás em sua vida diária. Por exemplo, por meio de reconhecimento facial, rastreamento de localização e big data feita por meio de smartphones e dispositivos vestíveis e, no futuro, também a partir de sensores implantados no corpo humano.
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